Métricas y contenido, factores fundamentales para una estrategia de mercadeo electrónico

Diego Carvajal, gerente de medios digitales de Caracol Televisión, estuvo en Proyecciones La Barra hablando de la necesidad de conocer los contenidos con los que las marcas pueden interactuar y las maneras de medir los resultados de esta interacción con los usuarios o consumidores.

Diego Carvajal, gerente de medios digitales de Caracol Televisión, estuvo en Proyecciones La Barra hablando de la necesidad de conocer los contenidos con los que las marcas pueden interactuar y las maneras de medir los resultados de esta interacción con los usuarios o consumidores.

Más que estar o no en medios digitales, es necesario saber cómo estar en Redes Sociales y para qué.

"El contenido está directamente relacionado con la estrategia, por esta razón es necesario volverse relevante para la audiencia, ya sea por el contenido, por la experiencia que tiene el consumidor, por las personas implicadas, por el momento en que sucede alguna actividad o por diferentes aspectos, explicó Diego Carvajal.

Cuando las marcas o establecimientos reciben asesorí­a es necesario establecer metas y definir cómo se medirán los resultados.

"Para tener una adecuada estrategia es necesario saber para qué se quiere estar en Web y definir si se quiere informar, vender la marca, atender a los clientes, acercarse a otros, interactuar con otras comunidades, por otra parte también es relevante saber para quién se quiere estar en esta esfera, determinar cuándo se ingresará y por cuánto tiempo se desea estar, concluyó Diego Carvajal, gerente de medios digitales de Caracol Televisión.