Señor Adolfo Podestá, por favor acepte nuestras disculpas

Ante lo acontecido durante la ceremonia de Premios La Barra con los inconvenientes logí­sticos que impidieron una atención adecuada al Sr Adolfo Podestá y su familia, queremos manifestarnos:

"Si me pidieran que comparara la ejecución de Premios LA BARRA con algo relacionado al sector de restaurantes, les dirí­a que este evento es muy similar al dí­a de apertura del establecimiento: a pesar de que todo se planea con la mejor intención, hay situaciones adversas que pueden pasar. Lo doloroso es que cuando algo negativo ocurre, hay terceros que se ven afectados. En Axioma Comunicaciones llevamos once años organizando este evento y en esta oportunidad nos arriesgamos a cambiar el concepto para brindar una experiencia renovada a los asistentes. Sin embargo, esta apuesta nos dejó muchas lecciones en cuanto a la gestión logí­stica.

Señor Adolfo Podestá, quiero disculparme en nombre de todo el equipo de revista LA BARRA, por la forma en que se dieron los acontecimientos durante la ceremonia de PREMIOS LA BARRA 2016. Nos disculpamos sinceramente por los errores que representaron una atención inadecuada para quién esperábamos fuera el invitado de honor de la noche.

Reconocemos que operativamente nos enfrentamos a muchos retos y aunque tení­amos toda la voluntad de hacerlo sentir especial, debemos reconocer que algunos temas se nos salieron de las manos y, sin quererlo, logramos el efecto contrario a lo que inicialmente pretendí­amos. Abiertamente, manifestamos que no pudimos estar disponibles telefónicamente para atender sus inquietudes el dí­a del evento, que tuvimos dificultades con el personal de ingreso al recinto de premios; que no dispusimos de un sitio cómodo destinado para usted y su familia y que, finalmente, no fuimos claros ante los asistentes en que usted se habí­a retirado del recinto, no por lo cansado que estaba durante la ceremonia, sino porque colmamos su paciencia.

A usted y a toda su familia, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas. Estamos evaluando los cambios pertinentes para evitar repetir este tipo de situaciones a futuro
De nuestra parte, total disponibilidad a escuchar sus comentarios y los de todos los que quieran aportar para que Premios La Barra sean un motivo de orgullo para los nominados y los ganadores, así­ como un logro al que aspiren las generaciones entrantes a esta industria.

Recibo toda la retroalimentación a través de los siguientes contactos: director@axioma.com.co / Cel 3138157510
Quiero reiterarles que nuestro trabajo en Premios LA BARRA es transparente, con buenas intenciones hacia el gremio y, sobre todo, con mucho corazón".

Atentamente,
Mariano Arango Londoño
Fundador Revista LA BARRA