Omnicanalidad: La clave del éxito para los establecimientos
Omnicanalidad: La clave del éxito para los establecimientos
Comunicate con el proveedor:
!noticia guardada!
¿Por qué implementar la omnicanalidad en el establecimiento?
La industria de la restauración está experimentando una transformación. Los consumidores de hoy quieren pedir su comida rápida desde cualquier lugar y en cualquier momento. Es imprescindible, y no opcional, que la experiencia del cliente sea fluida y esté conectada. Esas necesidades del consumidor están impulsando la tendencia omnicanal. Para los restaurantes eso significa proporcionar a sus clientes varias formas para hacer pedidos, pagar y recibir sus comidas. Los visitantes esperan una experiencia constante, sin importar el canal de ventas que utilicen. Independientemente de si los clientes piden en persona, por teléfono, a través de Internet, con un código QR, en apps para pedir comida a domicilio o en un quiosco, su establecimiento debe tener una estrategia sólida para satisfacer su necesidad de conveniencia, personalización, velocidad y consistencia. Lea también: Conozca las ventajas de participar en una rueda de negocios La omnicanalidad se implementa con el objetivo de llegar a clientes nuevos, y diferentes, y crear flujos de ingresos adicionales. Tener varias opciones prácticas para hacer pedidos, tanto online como sin conexión, es exactamente lo que el cliente está buscando.¿Cómo implementar la omnicanalidad con éxito?
Nuestro Rockstar Francisco Tosso, Country Managing – Director de Alsea Colombia y conferencista de Expo La Barra 2021 le enseñará el próximo 17 de noviembre a implementar con éxito la omnicanalidad en su establecimiento durante la charla: Transformación digital y su alcance en el desarrollo de los canales de venta. Lo invitamos a que haga parte de Expo La Barra, el evento más importante del sector Horeca, el próximo 17 y 18 de noviembre y a que asista a su próxima rueda de negocios que se llevará a cabo el 24 y 25 del mismo mes, donde podrá conectar con los principales actores del sector gastronómico y obtener información de valor para su establecimiento. Agéndese y participe registrándose en www.expolabarra.com Otros temas de interés: Cinco claves para la transformación digital de un restauranteTe podría interesar...
Lo más leído
El mercado plant based en Latinoamérica y Colombia ha penetrado lentamente, pero de forma ...
Gestada para hacerle frente a la informalidad y al desempleo, el sector de los restaurante...
Queremos compartir con nuestros lectores y clientes un grato hito en la historia de nuestr...
Con la Ley 2232 de 2022, los restaurantes enfrentaron una problemática en cuanto a la disp...
Notas recomendadas por el editor
26/05/2008
Ferias comerciales y de negocios cortas toman f...
Ferias comerciales y de negocios cortas toman fuerza Una nueva modalidad de ferias comerciales y de negocios toma fuerza en el país. Se
11/10/2011
Salario emocional: motor de gente feliz y produ...
MarÃÆÃÂa Paula Ospina Perdomo La rotaciÃÆón de personal genera unos costos muy altos para la organizaciÃÆón ya
21/11/2008
Nueva Distinción Internacional para Mausi Sebes...
NUEVA DISTINCIÓN INTERNACIONAL PARA MAUSI SEBESS El pasado mes de junio, la Orden de los Caballeros de la Mesa Blanca, de Budapest,