Tiendas Makro se renueva para todos los colombianos

La eliminación del pasaporte o registro de entrada es una oportunidad para que más colombianos redescubran tiendas Makro para todos.

Pese a que el escenario vivido durante el 2020 fue muy retador, algunas empresas y marcas coincidieron en afrontar esta contingencia con una actitud resiliente ante la incertidumbre económica y el cambio en los modos de consumo.

Como consecuencia, la necesaria reactivación le significó a la industria un desafí­o ya no solo de adaptación sino de dinamismo en cuanto a la gestión de los procesos, esta vez enfocados en una experiencia del consumidor rápida y fácil pero sobre todo segura.

Makro, la tienda de abastecimiento supermayorista, conoce el mercado colombiano desde hace 25 años, razón por la cual entendió las nuevas formas de consumo; como respuesta propone la eliminación del registro u obligatoriedad del pasaporte, con más fácil acceso a la compra por unidad y estableciendo nuevos formatos de tienda.

Este importante actor para la economí­a colombiana y referente en el sector del consumo minorista y mayorista se transforma para continuar abasteciendo a más colombianos. Como parte de esta estrategia eliminó los barreras de compra e hizo de sus tiendas lugares de fácil acceso para consumidores de todo tipo, con un amplio surtido de productos.

"Estamos convencidos de que la mejor manera de afrontar este 2021 es trabajar desde la experiencia al cliente. Por eso le facilitamos la vida a los colombianos, porque queremos seguir abasteciendo los hogares, los negocios, hoteles y restaurantes, y además que la facilidad y la bioseguridad sean nuestros ejes", afirmó Arnoud van Wingerde, CEO de Makro Colombia.

Además, el concepto de ofertas para cliente inpidual se complementa con las dinámicas de compra que van desde la unidad hasta la cantidad que requiera el consumidor inpidual; una forma para afrontar con contundencia las actuales circunstancias y renovarse para ser ahora una tienda para todos los colombianos, sin excepción.

De acuerdo a un estudio de Kantar, el 69 % de los consumidores tení­an la percepción de que el valor de los bienes y servicios habí­a incrementado durante la pandemia. Sin embargo, Makro, con su nueva promesa de valor, busca llevar el ahorro a más negocios.

Makro, para continuar empleando el alcance de una compra rápida, fácil y segura, ha ampliado su vitrina de comercio electrónico con la implementación de la dinámica Click and Collect en www.tienda.makro.com.co, para pedir en lí­nea y recoger en alguna de las 22 tiendas y 16 ciudades del paí­s. Pero también, ha arrancado una alianza con domicilios.com para llegar a todos los hogares.