Uber y Uber Eats dan otro paso en Colombia para que la comunidad local de restaurantes salga adelante. Ya se encuentra disponible para que miles de usuarios de Uber Eats puedan contribuir directamente a sus establecimientos favoritos desde la aplicación al momento de finalizar su pedido. Es una forma de apoyar a los negocios y a quienes se han visto afectados financieramente durante las últimas semanas.

“Millones de personas en la industria de restaurantes se han visto afectadas por la crisis del COVID-19. Muchas han perdido sus empleos o se han visto en la obligación de pausar temporalmente sus funciones, a medida que los restaurantes han tenido que cerrar. Nuestros usuarios nos han preguntado cómo pueden ayudar a sus restaurantes favoritos y a su personal: meseros, chefs, personal de cocina y de limpieza en estos tiempos sin precedentes. En ese sentido, los usuarios no sólo tendrán la opción de dar un ‘extra’ al socio repartidor para reconocer su buen servicio, sino que ahora también podrán agregar una contribución para el restaurante si así lo desean”, dijo Belen Espinosa, lider de Uber Eats en Colombia.

El 100% de las contribuciones se pagarán a los restaurantes en la cadencia de pago semanal.

Al realizar la compra, los usuarios verán una casilla en la pantalla de pago que les dará la opción de realizar una contribución al restaurante al cual hacen el pedido. Éste será notificado de la contribución adicional del usuario cuando vea el pedido en su sistema y podrá agradecérselo directamente con una nota escrita que le llegará a la app.

Esta funcionalidad estará disponible a partir del jueves 9 de abril para el 100% de los restaurantes en Colombia registrados en la app de Uber Eats.

Esta nueva modalidad se suma a los compromisos anunciados en días pasados por Uber Eats con la industria de restaurantes en América Latina, y con ejemplos claros en Colombia, enfocados en impulsar una mayor demanda a restaurantes pequeños, medianos e independientes e invitando a los usuarios a pedir en sus negocios locales.

  • Apoyo a más de 30.000 restaurantes locales en Latinoamérica. Restaurantes independientes, pequeños y medianos reciben distintos descuentos en las entregas a través de la aplicación como medida de apoyo.
  • Ayuda para promover sus negocios. Para aumentar la visibilidad y promoción de restaurantes locales, el equipo de mercadeo y comunicaciones de Uber Eats implementa múltiples iniciativas enfocadas a promover el apoyo al comercio local.
  • Costo de envio por cuenta de Uber Eats más de 600 restaurantes locales en Colombia disfrutaron de este beneficio enfocado en aumentar la demanda.
  • Inversión en una campaña de 2×1 en más de 1.500 restaurantes en Colombia 100% por cuenta de Uber Eats.
  • Registro facilitado para más restaurantes. Cuidando los requisitos de calidad, se simplificó el proceso de registro para restaurantes locales que buscan registrarse en la app de Uber Eats.
  • A los restaurantes interesados en ofrecer sus platos a través de la plataforma, únicamente les tomará de 24 a 36 horas para darse de alta.

“Hemos observado un aumento significativo en los pedidos a restaurantes independientes desde finales de marzo, a medida en que más usuarios buscan apoyar a los negocios locales. A lo largo Latinoamérica hemos visto que el interés de restaurantes para incorporar la opción de entrega de comida a domicilio a través de Uber Eats ha crecido hasta diez veces”, dijo Espinosa.

Seguridad y bienestar es la prioridad de Uber Eats:

  • Difusión de medidas de prevención de autoridades sanitarias. A través de distintos canales, se promueven las recomendaciones y medidas de prevención sanitarias emitidas por las autoridades de salud.
  • Ayuda financiera a socios y socias repartidores. Los socios repartidores diagnosticados con COVID‑19, o a los que una autoridad de salud les ordene aislamiento individual, podrán ser elegibles para recibir una ayuda financiera única hasta por 14 días, mientras su cuenta está suspendida.
  • Entregas sin contacto.. La aplicación de Uber Eats, ahora cuenta con la opción de “Entrega sin Contacto”, para que la entrega de alimentos pueda hacerse dejando el pedido en la puerta o pasillo de la dirección solicitada.
  • Impulso de medidas sanitarias en los restaurantes registrados . Constantemente se recomienda a los socios restaurantes promover las mejores prácticas de seguridad alimentaria como medidas como el saneamiento adecuado de entornos de preparación de alimentos y designación de zonas para que que los socios repartidores esperen los pedidos a distancia prudente de las áreas de preparación de alimentos y de zonas públicas concurridas.