52% de los millennials buscan lealtad desde su smartphone

*Información comercial*

"El comercio electrónico no solo facilita el pago al usuario, sino también conoce más sobre el cliente", afirma Juan Franco, CEO dePaymentez.

La compañí­a Oracle, empresa que ofrece aplicaciones en la nube, servicios de plataforma y sistemas de ingenierí­a, realizó un estudio llamado ‘Millennials y Hospitalidad' donde descubrió que en la generación de los nuevos consumidores, un 52% busca programas de lealtad que pueda administrar desde su dispositivo móvil. Además, las encuestas dicen que el 39% quiere ordenar comida desde su smartphone.

¿Pero cuánto puede llegar a gastar esta generación?

Según el reporte, el presupuesto de los millennials anualmente puede ser de 200 mil millones de dólares, teniendo en cuenta que asisten más de tres veces a un restaurante por semana.

¿Por qué deberí­a entrar al mundo virtual?

Incluir en un restaurante la herramienta de los pagos electrónicos no permite aumentar el número de pedidos en el lugar y reduce las filas en las cajas, lo que beneficiará la imagen del establecimiento y ayudará a disminuir los costos operativos.

De acuerdo con la Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica (Acodrés), en el paí­s hay más de 120.000 restaurantes, de los cuales aproximadamente unos 30.000 hacen parte del mercado informal.

En el sector de la hospitalidad existe una plataforma conocida como Oracle Hospitality que proporciona una gama de software, hardware y servicios relacionados con la que podrá:

• Controlar la toma de pedidos y distribución de órdenes.

• Agilidad de pagos a través de medios electrónicos.

• Obtiene el control de insumos por cada plato.

• Realiza un análisis de ventas y ayuda al proceso de producción.