Conozca el negocio hotelero del jet lag
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Los dolores físicos en los huéspedes al momento de llegar a los hotel, cuando vienen de muy lejos, se pueden evitar y aprovechar para beneficio del negocio. Así se aprovechan estos buenos problemas.
El jet lag es un desequilibrio producido entre el reloj interno de una persona y el nuevo horario establecido al viajar a largas distancias. Para resolver estos síntomas molestos en los turistas, varios hoteles alrededor del mundo están implementando tratamientos para curar el jet lag.
El hotel Park Hyatt, en Nueva York, implementó el Spa Nalai que ofrece por 350 dólares una terapia de 90 minutos que libera la tensión en la espalda y los hombros causada por la incomodidad del avión. También, masajes para aliviar la retención de líquido y mejorar la circulación post viaje.
En el hotel Las Ventanas Al Paraíso de Los Cabos, en México, es inmediata la atención para solucionar el jet lag. Al momento de hacer chek in, los turistas reciben un masaje gratuito de 10 minutos en el cuello y los pies.
¿Qué hace el sector hotelero en Colombia para solucionar el jet lag?
El hotel Hilton de Bogotá dispone de un té de coca relajante. Esta bebida cuenta con propiedades medicinales que ayudan a regular el sistema nervioso y a controlar el estrés, la ansiedad y los síntomas de migraña, que son frecuentes en largos viajes.
"El contar con un servicio especial que se enfoque en ayudar al huésped con el jet lag es una excelente forma de acercarse más al huésped y brindarle un servicio más personalizado. De esta manera, el viajero considera que el hotel se interesa por su comodidad, relajación y bienestar. Generalmente el foco está en ofrecer comodidad, una buena estadía, excelente servicio y excelente comida, entre otras cosas, pero se deja de lado que el padecer jet lag puede requerir de un servicio adicional y un cuidado más especializado brindado por el hotel", expresó Klaus Ziller, gerente general del hotel Hilton Bogotá.
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