Cuatro tendencias en turismo para 2021

Las tendencias de este 2021, en cuanto al turismo, estarán enmarcadas por los precedentes y los protocolos que ha dejado el coronavirus. Precisamente, partiendo por el hecho de que la seguridad es el principal elemento que buscan los huéspedes.

"En Accor, inmediatamente comenzamos a buscar cómo crear experiencias para que nuestros huéspedes celebren momentos importantes de la vida, grandes y pequeños. Hemos rediseñado la experiencia de la boda en el hotel para asuntos más í­ntimos, encabezamos eventos hí­bridos y reinventamos nuestros espacios fí­sicos para acomodar a los huéspedes de negocios y de placer mientras miramos más allá del trabajo desde casa, para trabajar desde cualquier lugar", dice Patrick Mendes, director comercial de Accor.

A continuación, tres elementos que serán protagonistas este 2021 en el turismo, de acuerdo con el informe "El futuro de los viajes en 2021 y más allá: de la resiliencia a la recuperación", de Accor:

1. Seguridad

El 77 % de los 10.000 encuestados, identificó que a la hora de escoger dónde alojarse, lo fundamental es un hotel con polí­ticas de higiene, distancia fí­sica y protección, por encima de no tener cargos por cambios de reserva (69 %) o por cancelación de estadí­a (68 %).

2. Ocio, estilo de vida y ubicación

Adicional a un espacio seguro para descansar, los turistas este año están buscando explorar su región, es decir, descubrir espacios cercanos a casa. De tal modo que, están impulsando el turismo local.

3. Reuniones

La tercera tendencia, de acuerdo con Accor, señala que los profesionales que trabajan en terreno han modificado sus prioridades, siendo la flexibilidad y la seguridad los factores preponderantes para ellos. Por tanto, los eventos serán más cortos, locales y pequeños.

El 58 % de los entrevistados creen que se reducirán las grandes reuniones (como eventos, matrimonios, entre otros) con más de 150 participantes, pero solo el 25 % apuesta por una caí­da de estas instancias más acotadas y pequeñas.

4. Turismo corporativo

Sin duda, las restricciones por el COVID-19 están incidiendo en los viajes corporativos: más de la mitad de los viajeros de negocios (53 %) creen que se trasladarán con menos frecuencia que antes de la pandemia.

Así­ el panorama, los hoteles están buscando alternativas para ofrecer espacios que cumplan con las necesidades de los huéspedes. "El informe viene a corroborar que nuestra industria, a pesar de haber sido muy impactada por la pandemia, supo reinventarse y, con innovación, está preparada para atender cada vez mejor a sus clientes", dice André Sena, CCO Accor Sudamérica.

"Tenemos todos los protocolos de seguridad, con ALLSAFE, además de adaptarnos rápidamente a estas demandas, como fue con el lanzamiento de Room Office en Sudamérica, que permanecerá en todos nuestros hoteles", agrega.

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