En el 2021 iFood se convirtió en el aliado de los restaurantes en Colombia

iFood Colombia hace un balance positivo del año con logros y aportes al desarrollo y crecimiento económico, brindando los medios para que los domiciliarios tengan una posibilidad digna de generación de ingresos, e impulsando el comercio local a partir de iniciativas de transformación digital y reactivación económica de sus aliados, siendo una oportunidad para que los usuarios tengan la comodidad de pedir su comida preferida desde donde estén. Como principal acción, se ejecutó un ambicioso plan de expansión, con el cual logró ampliar su presencia y llegar así­ a más de 100 ciudades en el paí­s, convirtiéndose en la app de delivery con mayor cobertura nacional, dando visibilidad y oportunidades de reactivación y crecimiento a los más de 34 mil aliados en 17 departamentos de Colombia. Así­ mismo, iFood desde marzo implementó el beneficio de seguridad social para los domiciliarios que prestan sus servicios a la plataforma, acompañando su proceso de documentación, así­ como sus aportes a salud, pensión y ARL. Como parte de la estrategia de responsabilidad social empresarial (iFoodSocial), se lanzó el programa iFoodTuro, una iniciativa en donde el propósito es recuperar y reactivar el sector gastronómico en el paí­s, con los comercios que fueron afectados por la pandemia. Este programa incluye esfuerzos desde la infraestructura y dotación, hasta estrategias de ventas, marca y digitalización. Lea también: Elite Professional premió a sus mejores clientes Además, y respondiendo a las necesidades y preocupaciones actuales frente a un mercado laboral más equitativo, nace iFamily, un programa de beneficios transversal al género que propone a los colaboradores un plan de apoyo psicológico, talleres de formación parental y licencias extendidas para el cuidador primario y secundario. Este concepto se atribuye en las parejas heterosexuales, el cuidador primario corresponde a la madre y el secundario al padre, mientras que en las homoparentales ellos tienen la autonomí­a de decidir quién toma determinado papel; convirtiéndose en una polí­tica empresarial totalmente incluyente. En términos de proyección y crecimiento, la oferta de la compañí­a se consolidó e incrementó en un 21 %, logrando así­ impactar el mercado, sus usuarios y colaboradores, a la fecha iFood cuenta con más de 34 mil aliados y 82 mil domiciliarios inscritos a la app alrededor del territorio nacional. La compañí­a espera seguir haciendo tangible su apuesta por la recuperación y reactivación económica, destacando la gastronomí­a colombiana a través de una amplia oferta en la plataforma, democratizando el servicio de la alimentación. Que los usuarios continúen disfrutando del mejor servicio es fundamental para iFood, por esta razón, decidieron unirse a la Asociación Gremial Colombiana para la Experiencia del Cliente (ACXC), como parte de su estrategia de posicionamiento hacia sus usuarios, y así­ seguir trabajando continuamente para promover una experiencia de excelencia del servicio al cliente. Por otro lado, durante el año iFood hizo parte como aliado estratégico de festivales gastronómicos regionales alrededor del paí­s como el Fritanga Fest (Bogotá), Medellí­n Gourmet, Sabor Barranquilla y Cosechando Sabores (Cali), donde hizo visible su apuesta y apoyo a las economí­as locales, siendo un promotor de los restaurantes de las diferentes regiones del paí­s. Para el próximo año iFood continuará ampliando su cobertura, promoviendo el desarrollo económico del paí­s mientras destaca lo mejor de la cultura y la gastronomí­a colombiana. La compañí­a trabaja dí­a a dí­a para consolidarse como la app favorita de los colombianos y su impacto positivo en la industria y en el paí­s. Otros temas de interés: Residence Inn Bogotá estrena bistró: Vélo Restaurante Bar